[마케팅] 퍼널분석(Funnel Analysis) 이해하고 3가지 유형 파악하기

퍼널분석(Funnel Analysis)이란?퍼널(Funnel)은 '깔때기'를 의미한다. 아래로 갈수록 폭이 좁아지는 깔때기 모양처럼 처음 방문한 유저들이 최종 목적지까지 도달하는 모습과 비슷해서 '퍼널분석'이라고 불린다.  예를 들어 내가 신발을 판매하는 웹 페이지를 운영 중이라면 어떤 상품에 고객들에게 호응이 높고 낮은지 궁금할 것이다. 이런 경우에 퍼널분석을 통해 유입 고객들이 어디서 많이 이탈하는지, 어떤 페이지에서 구매 전환에 기여도가 가장 높은지 등 원인을 파악하고 대응할 수 있는 마케팅 전략을 세울 수 있다. 이러한 퍼널분석의 특성 때문에 이커머스에서 필수적이라고 할 수 있다. 퍼널 분석은 어떻게 할까?분석하기 전에퍼널분석은 간단해보이지만 세세하게 들어가면 쉽지 않은 문제들이 많다. 그 중 고..