[마케팅] 퍼널분석(Funnel Analysis) 이해하고 3가지 유형 파악하기

퍼널분석(Funnel Analysis)이란?퍼널(Funnel)은 '깔때기'를 의미한다. 아래로 갈수록 폭이 좁아지는 깔때기 모양처럼 처음 방문한 유저들이 최종 목적지까지 도달하는 모습과 비슷해서 '퍼널분석'이라고 불린다.  예를 들어 내가 신발을 판매하는 웹 페이지를 운영 중이라면 어떤 상품에 고객들에게 호응이 높고 낮은지 궁금할 것이다. 이런 경우에 퍼널분석을 통해 유입 고객들이 어디서 많이 이탈하는지, 어떤 페이지에서 구매 전환에 기여도가 가장 높은지 등 원인을 파악하고 대응할 수 있는 마케팅 전략을 세울 수 있다. 이러한 퍼널분석의 특성 때문에 이커머스에서 필수적이라고 할 수 있다. 퍼널 분석은 어떻게 할까?분석하기 전에퍼널분석은 간단해보이지만 세세하게 들어가면 쉽지 않은 문제들이 많다. 그 중 고..

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• · 2024. 7. 24.
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[마케팅] AARRR의 의미와 데이터 분석자가 해야 할 일

AARRR이란?AARRR은 획득(Acquisition), 활성화(Activation), 유지(Retention), 추천(Referral), 수익(Revenue)의 앞글자를 따서 만든 프레임워크다. 고객을 얼마나 잘 데려오는지, 제품설명은 잘 하는지, 고객유지가 되는지, 제품이 만족되는지, 구매가 잘 이루어지는지 이러한 부분을 데이터를 통해 접근하여 개선점을 찾고자 하는 이야기다.이미 인터넷에 너무나 많이 설명이 잘 되있어서 간략히 설명하겠다.AARRR 단계별 측정 지표 및 DA가 해야할 일 예시Acquisition (획득)  - 고객들이 우리 서비스를 처음 접하게 됨측정 지표: 신규방문자 수, DAU, MAU, 신규방문자 유입 경로 등해야할 일: 사용자의 유입 경로(ex. utm파라미터, 유입 채널)를 ..

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• · 2024. 7. 16.
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